+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Треснула подошва у босоножек заводской брак

Треснула подошва у босоножек заводской брак

В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет дней. Точный период зависит от разновидности товара. Если человек в году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Треснула подошва??? 3 способа ремонта в домашних условиях.

Проверить это можно только специальными приборами. Многие знают, что натуральная кожа не горит, ее можно поджечь и подержать, она даже не нагревается, если это натуральная кожа..

Тем не менее, бесполезно водить по коже зажигалкой — качественный кожзаменитель выдерживает это испытание. Не показатель и характерный запах, так как производители подделок давно научились ароматизировать свои изделия. Самый простой способ — посмотреть кожу с изнанки. Если на срезе материал расщепляется на мелкие волосики, скорее всего это натуральная кожа, если на ниточки, то искусственная.

Правда, этот метод не является панацеей. Нередко производитель прячет все срезы, или проклеивает заменитель изнаночной стороной натуральной кожи. У изделий из натуральной кожи швы редко спрятаны внутрь, чаще они внешние, поэтому покупателю хорошо виден срез. Возврат ношенной обуви Возврат ношенной обуви — вопрос по-сложнее… Как видите, процедура возврата неношеной обуви представляет собой несложный процесс как с точки зрения законодательства, так и с точки зрения обычного обывателя.

А вот аналогичное мероприятие с уже использовавшимся товаром имеет большее количество нюансов. К претензии необходимо приложить копию кассового или товарного чека. Скачать образец претензии заявления на возврат не качественной обуви продавцу в магазин можно по ссылке. Важно Претензию следует составить в двух экземплярах — одну вы оставляете недобросовестному продавцу, на второй продавец ставит подпись о получении и вы оставляете этот экземпляр себе.

Проблему проще предотвратить, чем впоследствии с ней бороться. Отвалилась или сломалась пряжка? Вышла из строя молния? Делать выводы о наличии или отсутствии дефектов обуви а также об их происхождении может только независимый эксперт.

Специалист видит такие подробности и тонкости, которые не всегда заметит обычный покупатель. Итак, согласно Статье За обувью нужно ухаживать? Продавец должен предупредить! Вопрос о проведении зимой профилактики и обеспечении ухода за обувью специальными средствами остается на усмотрение потребителя, однако потребитель должен понимать, что именно проведение данных мер в совокупности с правильно подобранными, качественными средствами для обуви, позволяет увеличить срок службы обуви и способствует ее лучшей сохранности.

Обувь должна использоваться по сезону Продавец или изготовитель обуви отвечает за недостатки своего товара, если не докажет, что они возникли из-за того, что уже после покупки потребитель нарушал правила использования, хранения или транспортировки обуви. Следует иметь в виду, что для разных регионов России срок гарантии будет разным. Сроки возврата обуви Точный срок возврата некачественной обуви продавцу законодательно четко не регламентирован. Однако, в соответствии с пунктом 1 ст.

Следует четко понимать, в каких случаях вы можете предъявить претензии продавцу в двухлетний срок, а когда возврат возможен в более короткий промежуток времени. Внимание Самые частые дефекты зимней обуви 2. Производственные дефекты обуви Зоной ответственности производителя являются дефекты, которые проявились в процессе эксплуатации по вине производителя, таковыми могут быть:.

Воздействие реагентов — повод отказать в гарантии Такие дефекты кожаной обуви имеют характерный внешний вид: белые разводы, скукоживание и иная деформация материалов низа, а также жёсткости и большом количестве трещин на обуви. Опытный специалист, работающий с обувью, выявив перечисленные признаки, установит причину их появления и пояснит, что эти дефекты являются зоной ответственности коммунальных служб.

Гарантийный срок дифференцируется следующим образом: Возврат обуви по гарантии В течение 14 рабочих дней со дня покупки обуви покупатель может вернуть товар продавцу: не подошли форма, цвет, размер, фасон. Правила не регламентируют обязательное объяснение причин, спровоцировавших возврат.

Единственное условие — обувь не должна была находиться в эксплуатации, были сохранены ее товарный вид, целостность упаковки, а также обязательное условие — кассовый или товарный чек. Гарантия на обувь по качеству Гарантийный срок на обувь по качеству распространяется на период 2 года со дня покупки товара. Выступающий клей — это уже брак. На хорошей паре не должно быть пятен и царапин, а внутри швы должны быть мягкими и не чувствоваться при носке, чтобы обувь не натирала. Для уверенности стоит попробовать несколько раз согнуть обувь там, где сгибаются пальцы ног, чтобы посмотреть, насколько быстро сходят заломы, так как складки часто неизбежны, но они могут портить внешний вид уже через пару недель носки.

Конечно, стоит оценить и фурнитуру: каблук должен быть хорошо закреплен, не болтаться и находится строго под пяткой. Украшения и заклепки должны быть сделаны надежно, при этом крепления не видны и не чувствуются на внутренней стороне. В России сейчас практически нет натуральной кожи, может быть, только у импортной обуви.

Прессованная кожа, то есть основа у нее — синтетика. Внимательно производите осмотр товара вместе с продавцом на предмет наличия механических повреждений царапины, непрокрас и т. При наличии мелких механических повреждениях, которые не влияют на эксплуатационные свойства товара, продавцы часто предлагают покупателям скидку — проследите, чтобы в чеке была указана информация, о том, за что данная скидка сделана.

Выбирая обувь, многие из нас смотрят прежде всего на внешний вид, в лучшем случае еще и на материал, из которого она изготовлена. На что еще нужно обращать внимание, чтобы при покупке обуви избежать проблем? В любом случае нужно внимательно рассмотреть швы, хорошо ли соединены все элементы, ровно ли идет стежок. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Гарантия качества: По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза возможно привлечение независимого эксперта , где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.

По закону обувь подлежит замене, если: — отклеилась подошва Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более ; — истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца; — нарушены ниточные швы; — осыпался краситель.

Времена дефицита уже давно ушли, так что одежда и обувь на прилавках предлагается в огромном ассортименте. Производители стараются на славу, что бы порадовать самых взыскательных потребителей. Как быть, если обувь уже ношена, а она оказалась некачественной или разонравилась? Можно ли вернуть деньги, или продавец откажет в этом? Ответы на эти вопросы будут рассмотрены в рамках материала. Возможности возврата обуви, которая уже носилась, регламентируются основным законом о защите потребительских прав далее — ЗПП , а также различными правительственными постановлениями, актами.

В качестве наиболее распространенных производственных дефектов обуви после небольшой носки выступают следующие изъяны:. Получается, что если покупателем были обнаружены эти дефективные моменты, он вправе рассчитывать на возврат при условии, что брак будет признан. В этом моменте часто назначается соответствующая экспертиза, способствующая установлению причинных факторов дефекта.

На практике часто встречается ситуация, когда брак обнаруживается по истечении 14 дней с момента покупки. В этой ситуации недобросовестные продавцы не слушают просьбы покупателей, обратившихся с целью возврата денег за купленную обувь после небольшой носки, мотивируя это тем, что срок в 14 дней истек.

На самом деле, в этом нет ничего страшного, ведь правило 14 суток никакого отношения к качеству товара и гарантии не имеет. Поэтому любые претензии в адрес продавца могут быть предъявлены покупателем:. В любой ситуации за покупателем сохраняется право на то, чтобы требовать от продавца:. Если факт присутствия брака в обуви после небольшой носки признается со стороны продавца, он обязуется осуществить ремонтные мероприятия в дневный срок.

Если продавец или производитель не согласен с материалами претензии, производится экспертиза. Согласно закону о Защите прав потребителей п. Если обувь имеет надлежащее качество и подверглась носке, но не подошла по размеру, фасону, является неудобной, продавец может принять её только в случае, если признаки носки отсутствуют. На практике такие ситуации встречаются редко, поэтому мы будем рассматривать особенности возврата ношеной обуви ненадлежащего качества.

Чтобы получить возможность оперативного возврата ношеного изделия, необходимо принять во внимание несколько правил. Важно, чтобы дефекты, указанные потребителем, возникли по вине продавца, чтобы можно было рассчитывать на ремонт, замену или компенсацию средств. Если экспертиза докажет, что недостатки проявились в ходе недобросовестной эксплуатации обуви, то потребитель не только ничего не получит, но и заплатит за проведенную экспертизу.

Следует рассмотреть пошаговую инструкцию, на основании которой осуществляется возврат обуви после небольшой носки. На практике встречается несколько ситуаций, в которых за продавцом обуви закрепляется право отказа в возврате. К этим аспектам можно отнести:. Также на законных позициях продавец вправе отказать, если обувь подвергалась ремонтным работам в мастерских или в домашних условиях до предъявления претензии.

Исключением является работы, связанные с профилактикой и заменой набоек. Потребитель, принявший решение сдать товар, может в устной или письменной форме выразить собственную позицию. Конечно, чтобы требования были удовлетворены с большей вероятностью, рекомендуется составить письменный документ.

В рамках претензии должны содержаться следующие ключевые аспекты:. Важно приложить к этому документу необходимые вспомогательные бумаги. К ним можно отнести чеки, бирки, прочие документы. Об этом создается соответствующая пометка. Обязательно создание дубликата документации, чтобы на втором образце продавец поставил подпись о приеме. Как вариант, можно отксерокопировать оригинал.

Защита прав потребителя выступает в качестве вопроса, который является актуальным во все времена. Во избежание проблем и недоразумений покупателю следует совершать выбор обуви более тщательно и обдуманно. На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата.

Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца. Но требуется соблюсти определенные условия:. Таким образом, потребитель имеет право вернуть в магазин по закону недавно приобретенный товар, но следует донести чеки и предъявить не изношенную пару.

В настоящее время обувь можно купить не только при личном посещении торговых точек, но и в режиме онлайн. Условия возврата во второй ситуации предполагают отправку товара или сдачу в пункт выдачи без объяснения причин. Это осуществимо в течение 7 дней после получения товара на руки.

Время исчисляется с момента доставки или обращения в пункт выдачи. Часто данный срок прописан на странице оплаты, но если подобные сведения отсутствуют, за покупателем сохраняется право на возможность возврата в увеличенный период до 3 месяцев.

Возврат босоножек, как вернуть босоножки в магазин и можно ли получить деньги

Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион. Отправьте ссылку на данный товар в другом магазине, где цена ниже, чем у нас. Мы ответим о результате рассмотрения сообщения на Ваш email. Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами.

Проверить это можно только специальными приборами. Многие знают, что натуральная кожа не горит, ее можно поджечь и подержать, она даже не нагревается, если это натуральная кожа..

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть босоножки обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат босоножек и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленные вами босоножки оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например: заводской брак босоножек поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

У новой обуви треснула подошва. Как вернуть некачественный товар?

Если у босоножек треснула платформа можно ли сделать возврат в магазин, или они не примут? Почему то в интернете такой информации не нашла. Недвижимость авто главная Обо всём! Любовь худеем вместе. Если у босоножек треснула платформа, можно ли сделать возврат в магазин? Miss Miracle. Я как-то возвращала сапоги после гарантии, тоже платформа треснула. Подготовилась основательно, сделала экспертизу. Деньги вернули, но за экспертизу не хотели возвращать мотивируя это тем, что они бы и без нее все вернули.

Сказала им, что в Законе о защите прав потребителей написано, что после гарантии доказывать, что товар с браком, должен покупатель, поэтому все и сделала. В конце концов все вернули. Дочь конунга. Еще на гарантии, а они могут отказать, сказав что это по моей вине произошло? Если они на гарантии, то можно. У меня знакомая возвращала сапоги, которые промокали осенью Последние дневники за: сентябрь г.

По всем вопросам сотрудничества и рекламы обращайтесь на galya igalya. Пользователи сайта Galya. Пользователи добавляя информацию на сайт Galya. Удаление информации от пользователя возможно только при согласии редакции. Добавляя любую информацию на сайт пользователь соглашается, что администрация вправе не удалять её даже по просьбе автора. Всем хорошего вторничка! Совсем похуделки забросила! Привет всем вчера долго читала, а потом почему-то плохо спала, даже четырех часов не проспала.

День второй полет нормальный. Колеги поздравили с днём рождения! За вчерашний день минус 80 гр! То пусто, то густо. Понедельник пролетел.

Вот лежу и думаю после вкусного поедания сладостей может таки завтра на дней 5 хотя бы подиетничь? Когда мы окружаем себя хорошими людьми и добрыми мыслями, жизнь начинает меняться в лучшую сторону. Вот и настал для многих тот момент, когда они убрали из своей комнаты вентилятор, а внесли обогреватель.

Мой рацион Так экзамены сдала, диплом получила, отметила трёх дневной обжираловкой, даже два эклера позволила себе. Я МАМА. Самая любиммая. Ankhari

Можно ли вернуть деньги за обувь, если лопнула подошва на обоих ботинках?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта? Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Лидеры категории Кислый Высший разум. Лена-пена Искусственный Интеллект. Nikita Просветленный. Подруга купила босоножки. Через полторы недели треснула подошва.

Можно их обратно сдать в магазин и вернуть деньги? Александр Сергеев Мыслитель , закрыт 8 лет назад Дополнен 11 лет назад. Лучший ответ. Леонид Крыжанюк Мудрец 11 лет назад Какую бы не давал магазин гарантию, Вы можете воспользоваться ст. Для этого: Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз В заявлении указать: Согласно ст.

В магазине Вам могут отказать вследствие, того, что предложат отправить его на экспертизу со стороны магазина. Это полное право магазина, т. Советую Вам взять с собой свидетеля знакомого , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина.

Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. И подвезёте его на экспертизу Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта. По срокам — экспертиза проводится в течение 20 дней.

И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока. Сообщите руководству магазина, что будете подавать в суд. Это действует на руководство — отрезвляюще. Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. Согласно ст. Если товар подорожал, если нет — можете этот пункт не указывать Согласно ст. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст.

И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы, пишите. Остальные ответы. Ольга Молостова Мыслитель 11 лет назад Если сохранился чек.

При отказе - в общество по защите потребителей. Simple Eazy Просветленный 11 лет назад Обратитесь в отдел по защите прав потребителя-минимальный срок 1 месяц!!! Елена Степанова Знаток 11 лет назад Если они на гарантии!!!

Правда, на счет обуви сказать точно уже не могу. Обратитесь в службу защиты прав потребителей. Адреса и телефоны указаны на стенде в любом магазине. Djumaev Мастер 11 лет назад а чек есть?! Ангелок Мастер 11 лет назад Конечно, если у вас месяц гарантии обязаны вернуть, бывает, что проводят экспертизу независимую, но за счет магазина.

Деньги оплачивают тогда когда экспертиза в вашу сторону положительная и сразу на кассе. А то, что 5 дней так это может у них просто денег нет в кассе, или время тянут, чтоб гарантийный срок прошел.

Евген Мыслитель 11 лет назад при наличии у вас чека на товар, вы можете обратиться в общество защиты потребителей. Инга Искусственный Интеллект 11 лет назад врут в магазине. Гарантия на обувь всегда не менее 30 дней. Надо написать претензию и всучить им босоножки вместе с коробкой. Пригрозите, что будете обращаться в отдел защиты прав потребителей. По закону у них есть 10 дней для ответа на вашу претензию. Лично мне до сих пор всегда деньги возвращали.

Roma Ученик 11 лет назад Конечно можешь вернуть! В законные две недели после покупки ты можешь вернуть вещь вообще без причины. Не понравилась и все. И даже закон вот Закон о защите прав потребителей ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Chikinkira Гуру 11 лет назад товар то был НЕнадлежащего качества! Софья Липинская Мастер 11 лет назад что за бред А у вас брак Похожие вопросы. Также спрашивают.

Конечно, обувь требует ухода, но как бы тщательно мы за ней не ухаживали, от такой неприятности, как трещина подошвы никто не застрахован.

При покупке детской обуви обнаружила трещины на ранте подошвы. В магазине ответили, что это не брак, так не препятствует ношению. Обувь не ношенная. Скажите, трещина на ранте подошвы является производственным браком? Это и есть брак. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

У сестры не погашен кредит вообще не платила ,брала в магазине на покупку обуви, сейчас в этом же магазине собралась брать обувь в рассрочку без привлечения банков, скажите пожалуйста ведь есть же база какая то в таких магазинах покупателей бравших у них в кредит. Кредит предоставлял не магазин, а банк. Магазину все равно, стоимость обуви ему оплатил банк. Дальше покупатель общается только с банком.

Но если с этим магазином сотрудничает тот же банк, то на рассрочку рассчитывать не стоит. Гарантию на данную пару обуви мы так же продлили, о чем ее уведомили.

Может ли она по закону после согласия на ремонт, отказаться от обуви, которая была отремонтирована? Если была согласна на ремонт и ремонт уже был произведён, то отказаться от отремонтированной обуви она уже не имеет права согласно закона О защите прав потребителей, статья Нет, не может.

Покупатель имеет право предъявить по своему выбору одно из предусмотренных ст. Цитата: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Если покупатель выбрал ремонт, то в случае, если в предусмотренные законом сроки продавец этот ремонт произвел, у потребителя нет права заявлять иные требования или менять свое требование в отношении указанного недостатка. Сроки выполнения работы оказания услуги могут быть установлены п. В большинстве Правил сроки не устанавливаются, а оговаривается, что сроки определяются соглашением сторон в договоре.

При этом, если в соответствующих Правилах сроки устанавливаются, то в договоре может быть указан только меньший срок, чем установлен в Правилах. Если выбор между возвратом уплаченной сумм и гарантийным ремонтом покупатель уже сделал и ремонт выполнен, то изменить требование не может. Требовать возмещения части стоимость товара по причине гарантийного ремонта тоже не может, ст.

Два требования покупатель заявлять не вправе. В данном случае покупатель неправомерно выдвинул одновременно два требования, указанных в ст. Но в законе указано, что потребитель вправе потребовать только одно требование на свой выбор. После того, как вы уже выполнили одно из требований-ремонт, потребитель не вправе требовать одновременно еще и снижения цены. Это неправомерно. Ссылайтесь в своем ответе на ст.

Карина, если после ремонта ст. Она злоупотребляет своим правом ст. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав злоупотребление правом.

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Если вы всё письменно зафиксировали согласие на ремонт , то не может отказаться от ремонта, это злоупотребление правом или наоборот, отправляйте её в суд, на основании Закона РФ от N "О защите прав потребителей".

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков регламентированы статьей 18 Закона о защите прав потребителей. При этом потребитель вправе выбрать только один из вариантов, что в вашем случае потребитель и сделал - выбрал ремонт. Так как у вас есть номер покупателя, напишите СМС о том, что ремонт вами произведен в установленный срок и вы просите покупателя забрать товар.

Обязательно укажите, что вы ранее звонили с просьбой забрать товар, что потребителем сделано не было. Так вы сможете подтвердить, что вы свои обязательства выполнили, а потребитель своими правами злоупотребляет.

Если вы знаете адрес потребителя - напишите письмо и отправьте его заказным. Можно ли вернуть деньги по прошествии 2 дней после покупки обуви, если разошелся шов у подкладки сапог? Одевались один день. Согласно закону "О Защите прав потребителей" , ношеную обувь вернуть вы сможете, если будет доказан производственный брак.

Экспертизу продавец обязан провести самостоятельно, за свой счет, если сомневается в причинах возникновения этого недостатка. Но если в недостатках будет выявлена ваша покупателя, то оплату за экспертизу возложат на вас. Через 7 дней после покупки обуви мех на пятке вытерся. Можно ли сдать обратно эти сапоги в магазин.

Да, вы можете воспользоваться законом о защите прав потребителей и сдать обувь в магазин. Там проведут экспертизу и примут решение о возврате денег или приобретении Вами другой обуви - по Вашему требованию, изложенному в претензии. В течении какого времени я могу расторгнуть договор, при покупке обуви. Это зависит от того, какую обувь Вы хотите сдать обратно: надлежащего качества или ненадлежащего, и сколько времени прошло со дня покупки. Я вот купила новую обувь, чека мне не дали.

В первый же день носки, они порвались не дойдя в них даже до остановки. Хозяйка магазина отказывается возвращать деньги или обменивать обувь! Обувь вернула в течении 10 дней. Как мне вернуть деньги или обменять на другую пару? В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Если есть брак то Вы имеете право вернуть обувь в силу ст. Цитата: 5. Обязательно пишите претензию с требованием о возврате денежных средств, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа, претензия должна быть в двух экземплярах, один отдаете, второй с отметкой о принятии оставляете себе, обувь обязательно заберите, до тех пор, пока вам не вернут деньги.

В случае, если вам откажут вы сможете с уверенностью обратиться в Роспотребнадзор и суд. Отсутствие товарного чека не является отказом в возвращении не подошедшей обуви. Всего хорошего Вам! Пишите Претензию продавцу на основании ст. Продавец должен принять обувь на экспертизу. Обмен или возврат должен быть произведен по окончанию экспертизы.

Какую информацию в Роспотребнадзор я должна буду внести? ИНН орг. Алиса, этого будет вполне достаточно. Так же можете написать жалобу в прокуратуру, пусть проведут проверку по факту нарушения действующего законодательства.

Трещина в подошве обуви это брак.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта?

Если у босоножек треснула платформа можно ли сделать возврат в магазин, или они не примут? Почему то в интернете такой информации не нашла. Недвижимость авто главная Обо всём! Любовь худеем вместе. Если у босоножек треснула платформа, можно ли сделать возврат в магазин?

Поделиться

Купили мужу туфли закрытые весенне-осенние 8 мая. Материал верха натуральная кожа, материал подошвы полиуретан. Он их сразу начал носить. А 26 августа обнаружили, что подошва на обоих ботинках лопнула. В чеке гарантийный срок не прописан.

По закону вы имеете право на возврат денег за некачественную обувь (одежду и т.д.) в течение 2х лет после покупки! Если у вас отклеилась подошва, кожа на ботинках рвется как пергамент, стерлась до дыр подошва - это типичный производственный брак. Обувь должна носиться дольше (если не злоупотреблять ноской и ухаживать правильно). Обувь в зубы и шагом марш в экспертизу.

При покупке детской обуви обнаружила трещины на ранте подошвы. В магазине ответили, что это не брак, так не препятствует ношению. Обувь не ношенная. Скажите, трещина на ранте подошвы является производственным браком?

Хочу вернуть деньги за обувь, которая порвалась после гарантийного срока

У обуви могут быть дефекты производственного характера и приобретенные в процессе эксплуатации. Дефекты производственного характера, чаще всего встречающиеся при проведении экспертизы:. Дефекты, которые могут быть как приобретенные, так и допущенные при изготовлении обуви:. К дефектам отделки обуви относятся: повреждение заготовки в процессе фрезерования и шлифования уреза подошв и каблуков; разная ширина уреза подошв; выхваты и волнистость уреза подошв; пятна и полосы на поверхности подошв и верха обуви; складки и сдвиги вкладных стелек и полустелек; неправильный подбор шнурков по длине и цвету; нечеткое и несимметричное клеймение готовой обуви и др.

Какие дефекты обуви причина для возврата

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    Спасибо за информацию)

© 2018-2021 bagnow.ru