+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В течении какого срока можно вернуть неисправную мультиарку

В течении какого срока можно вернуть неисправную мультиарку

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Посоветуйте интернет-магазин клатчей для носки на руке из-за проблем с позвоночником на плече мне носить нельзя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть мультиварку в магазин?

Switch to English sign up. Phone or email. Защита прав потребителя. Приобрёл мультиварку,но режимы работы не соответствуют ни инструкции,ни назначению. На некоторых режимах по инструкции режим автоматический,а на деле предлагается задать время приготовления самому. Режим "Экспресс" предполагается быстрый нагрев агрегата еле теплится,как будто режим поддержания температуры. Расскажите,пожалуйста алгоритм моих действий 14 дней ещё не прошло!

Хочу вернуть продавцу и расторгнуть договор купли-продажи. Что надо делать претензию и копию чека сделал? Что привозить с собой? Мультиварку сразу или только когда они согласятся забрать? Если её забирают на экспертизу,что остаётся мне?

Буду очень признателен за подробные ответы!. Преамбула ЗоЗПП недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Привозите с собой мультиварку, демонстрируйте продавцу недостаток, вручайте на подпись и печать копию вашей претензии в тексте претензии также потребуйте немедленно принять у вас товар с недостатком , которую сохраните для себя. После этого оставляйте товар у продавца, предварительно описав можно прямо в претензии внешнее состояние - отсутствие сколов, трещин, царапин, следов вскрытия и т.

Экспертиза в вашем случае не нужна, недостаток явный, спора о причине возникновения не вызывает если вы не ошибаетесь и все действительно так, как вы описываете. Деньги вам перечислят на карту. Артём спасибо огромное! Имею ряд дополнительных вопросов: Если продавец соглашается вернуть деньги,то претензию всё равно вручать? Печать обязательна на моём экземпляре или достаточно подписи?

Оригинал чека,как быть с ним,остаётся у меня или отдаётся? И что делать,если продавец настаивает на экспертизе? И ещё:какова процедура возврата денежных средств на карту? Есть какой то срок для этого?

И какой документ останется у меня до перевода мне денег? Не получится ли,что и мультиварку заберут и денег не переведут? Уж извините,что засыпаю вопросами,но читал,что если техникой пользовались,то экспертиза обязательна. Так ли это? Если продавец соглашается вернуть деньги,то претензию всё равно вручать? А на карту вам деньги моментально не придут, поэтому претензия необходима, мало ли что. Но сделайте для себя копию на всякий случай, если продавец попросит чек раньше, чем переведет деньги.

Если проведет, то в вашей ситуации, возмещать ее вы ему не обязаны, так как не было необходимости в проведении экспертизы. Нет спора - нет необходимости и целесообразности проводить экспертизу на предмет выявления причины возникновения недостатка. По первому недостатку у вас спора не должно возникнуть. Во всяком случае, если продавец человек разумный и сумеет сравнить инструкцию с тем, что есть в действительности. Артём,спасибо,Вам ещё раз огромное!

Обязательно отпишусь,как развернулись события. Я уверен, что товар в любом случае поедет в сервис для подтверждения, либо опровержения заявленных дефектов. И уже после заключения сервиса будет принято решение. Вот,а сервис-это те кто и поставляет им данный товар.

Поэтому опасаюсь предвзятости,или,что по тихому исправят и скажут,что всё в порядке! Что должно остаться у меня,если заберут в сервис. И ещё можно ссылочку на грамотный образец претензии,а то их столько Сервис никому ничего не поставляет, только чинит: "По тихому исправят" - не сталкивался с таким, зачем им это? У вас на руках остается документ о принятии у вас товара. Как это зачем?

Чтобы не удовлетворять требование о возврате денег. Продавец останется при деньгах, а СЦ получит деньги за ремонт с изготовителя или продавца. Только потребитель об этом ничего знать не будет, так как недостаток "не обнаружен", потребителю "показалось". Поэтому, проверку качества следует просить провести либо при передаче товара продавцу, либо самостоятельно доставить товар куда нужно. Артём спасибо в очередной раз! Виталий,объясню по поводу сервиса,фирма,чью мультиварку я купил,отечественное детище,как я выяснил,несмотря на брэнд.

Офис и мастерская в одном месте и единственная по гаратии в городе. К вопросу о претвзятости. Если это так, то это исключение, а не правило. Тут я с Артемом не согласен. В любом случае, не важно, кто там "who is who? Разные юрлица не означают, что это не одна компания фактически. Не стоит мыслить штампами - в сервисе все испортят, починят и тд, а скажут виноват сам или не подтвердилось.

Сталкиваюсь с сервисами постоянно, и уверяю вас, они больше за потребов, чем за магазины. Я задал вопрос по е-мэйлу,указанному в сервисной книжке и оставил свой номер телефона. Мне ответили,а потом и позвонили и очень долго объясняли,что все изменения делаются только в лучшую сторону и на благо потребителя.

Когда я сказал в сердцах,что разгоню их контору,через некоторое время поступил звонок уже не из СЦ как было ранее ,а из офиса. Где уже в более резкой манере вели со мной разговор,в том же ключе!

Объясняли,что я не умею готовить,и предлагали даже подъехать к ним,с целью научить меня готовить! Свои злоключения я описывал на одном из форумов. На следующий день мне опять позвонили,в ещё более резкой форме говорили,что за ахинею я размещаю в интернете,чуть ли не клевеща на них,и не хочу приехать разобраться с проблемой такого желания не возникло после общения с ними. Когда я сказал,что буду сдавать в магазин тогда товар,мне ответили,что это,конечно моё право и ехидно намекнули,что экспертиза будет проводиться у них!

Да,ещё ссылались на текст в инструкции,где говориться,что производитель имеет право вносить изменения в дизайн,конструкцию без дополнительного уведомления. Так вот,если предъявлять претензию именно по несоответствию инструкции и работе аппарата,то не станет ли этот пункт преградой на моём пути? И правомочен ли он вообще. По поводу двух режимов работы в инструкции-одно,на практике-другое? Или они допускают мысль, что этот недостаток возник по вашей вине?

Ну тогда пусть проверят такую-же мультиварку у себя в магазине. Впрочем, если хотят, пусть проводят, если только они не собираются под видом "экспертизы" как-либо устранить недостаток привести в соответствие с инструкцией. А что за магазин такой? В Питере находится? Show more posts. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Нюансы и способы возврата техники, о которых следует знать

Описанные Вами симптомы больше похожи на товар, не самого высокого качества. Заводской брак необходимо доказывать. Сперва попробуйте обменять товар на аналогичный на основании ст. Напишите пиьменное заявление продавцу. Если не поможет обязательно сообщите мне об этом, мы обдумаем следующий шаг.

Мультиварка прослужила 4 месяца и у нее сломалась крышка стала отходить с правой стороны и неплотно закрываться , в магазине отправили в сервисный центр, где произвели ремонт. Через неделю крышка сломалась опять, только теперь с другой стороны слева и снова не плотно закрывается.

При покупке любой категории товаров мы рассчитываем на то, что можно вернуть денежные средства, если что-то пойдет не так, ведь законодательство позволяет нам это сделать, а процедура возврата не кажется, на первый взгляд, сложной. Но как быть со сложно-техническими устройствами? Будем разбираться в этой статье. Оплатив товар, покупатель автоматически принимает правила его возврата, даже если он должным образом не осведомлен о них, ведь незнание закона не освобождает нас от ответственности. А законодательство о защите прав потребителя устанавливает, что любую покупку можно вернуть в течение 14 дней.

Сломалась мультиварка

Мультиварка прослужила 4 месяца и у нее сломалась крышка стала отходить с правой стороны и неплотно закрываться , в магазине отправили в сервисный центр, где произвели ремонт. Через неделю крышка сломалась опять, только теперь с другой стороны слева и снова не плотно закрывается. Могу ли я вернуть мультиварку в магазин, как некачественный товар? Обменять на новую или забрать деньги. Стоймость мультиварки 11 , не очень приятно через полгода ее выбросить или бегать по СЦ и ремонтировать.

Как я могу вернуть мультиварку или деньги? Добрый день! Мультиварка входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если на неё установлен срок гарантии. Но она же НЕ ВХОДИТ В Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Вам необходимо направить претензию к продавцу о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы в 2-х экземплярах один оставляете себе с отметкой продавца о принятии претензии, ожидаете 10 дней, если продавец добровольно не исполняет требования, о подаете исковое заявление.

Если нужна будет помощь в составлении претензии, искового заявления обращайтесь ко мне в чат! По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Еще можно и печать попросить поставить. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Вернуть мультиварку Мультиварка прослужила 4 месяца и у нее сломалась крышка стала отходить с правой стороны и неплотно закрываться , в магазине отправили в сервисный центр, где произвели ремонт.

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Галаган Янна. Яковлев Борис. Здравствуйте, Анастасия. В соответствии со ст. Составляйте письменную претензию в 2-х экземплярах. С Уважением. Все услуги юристов в Москве. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества. Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть мультиварку в магазин в течении 14 дней по причине запаха? Могу ли я вернуть мультиварку и забрать деньги? Как вернуть мультиварку в магазин, если по приезду домой обнаружились дефекты? Можно ли вернуть мультиварку в магазин в течении 14 дней? Можно ли вернуть мультиварку в магазин, если она не понравилась в эксплуатации? Новое в журнале Правовед.

Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

возврат или обмен мультиварки

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар. И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков.

В данной статье мы рассмотрим обе ситуации касательно возврата мультиварки. Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях:.

Как вернуть или обменять товар на гарантии? С мультиваркой ситуация следующая, если еще не прошло 15 дней с момента передачи вам мультиварки, то в принципе есть шанс, что возврат или обмен произойдет без проблем, но если прошло 15 дней с момента передачи вам товара, то продавец скорее всего начнет клонить к тому, что мультиварка это технически сложный товар и по закону он может только направить вас на ремонт и будет под любым предлогом отказывать вам в обмене или возврате товара.

Так что вывод первый, мультиварка не является технически сложным товаром в ситуации когда в ней обнаруживаются недостатки и я вам дал ссылку на документ, который вы сами можете прочитать и увидеть, что в нем нет ни мультиварки, ни другого товара который бы попадал под описание мультиварки. Как мы с вами разобрались мультиварка не технически сложный товар в рамках статьи 18 и проблем с ее возвратом не должно возникнуть. Продавец должен уведомить вас о проведении экспертизы и вы на основании той же статьи имеете полное право присутствовать на экспертизе, о своем желании присутствовать вы должны уведомить продавца в письменной форме под роспись на вашем экземпляре уведомления.

Если эксперт вынесет заключение в котором будет сказано, что недостатки возникли по вине потребителя, к примеру по причине неправильно эксплуатации или использования не по назначению, то в такой ситуации экспертизу оплачивает потребитель и продавец соответственно не выполняет его требования.

Если экспертиза покажет, что потребитель не виноват в возникновении недостатков, а недостатки возникли по вине продавца, изготовителя или импортера, то в такой ситуации стоимость экспертизы оплачивает продавец и соответственно продавец выполняет все требования потребителя, то есть или возвращает деньги за товар или производит обмен. Как проходит экспертиза товара? Если продавец необоснованно отказал вам в возврате денег, то в такой ситуации следует подготовить претензию в адрес продавца, в которой потребовать выполнения ваших законных требований и указать продавцу в каких моментах он нарушил законодательство о правах потребителя.

Куда жаловаться на нарушение прав потребителя? В претензии обязательно укажите ваши требования и укажите срок в 10 дней на их выполнение и подайте такую претензию так же в 2-х экземплярах продавцу с обязательной отметкой о принятии на вашем экземпляре.

Полное руководство о том как правильно подготовить и подать претензию читайте здесь. Как правильно подать в суд по правам потребителя читайте здесь. В целом большинство подобных споров решается еще на стадии подачи претензии, так как продавец получив ее понимает, что покупатель настроен серьезно и следующий шаг это иск в суд, который продавцу будет очень не выгоден и с вами обязательно урегулируют ситуацию, но если продавец слишком упертый, то в суде большинство таких споров остается за потребителями.

Если у вас возникнут трудности, то обратитесь к нашему юристу по правам потребителя. В пункте 11 указано, что вернуть не получится технически сложные товары бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки, а мультиварка это технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, конкретно это электробытовая машина или прибор, все указано в пункте Поэтому к сожалению вернуть мультиварку надлежащего качества не получится, вам откажут по закону.

Как вернуть товар без недостатков и забрать деньги? Обмен товара надлежащего качества. Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы. Бабкин Михаил. Проконсультироваться по вопросу защиты прав потребителя Вы можете у Михаила, так как он уже более 5 лет специализируется исключительно на защите прав граждан в сфере прав потребителя по ЖКХ, возврату товаров, некачественные услуги.

Так же практикует семейное право и жилищные вопросы. Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу.

Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Возврат мультиварки в магазин некачественной и качественной.

Содержание статьи:. Можно ли вернуть некачественную мультиварку обратно в магазин? Процедура возврата мультиварки Можно ли вернуть мультиварку надлежащего качества? Возьмите паспорт гражданина РФ, мультиварку, чек о покупке и идите в магазин; Объясните продавцу ситуацию; Вам должны дать бланки заявления на возврат товара, попросите 2 штуки. Заполните бланки, в них обычно указывается стандартная информация, это ваши ФИО, контактные данные, паспортные данные.

Далее указываются данные о товаре цена, дата покупки, наименование товара, причины возврата. Так же обязательно укажите, что в итоге вы хотите от продавца, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы, или обмена на такой же товар без брака, или обмена на аналогичный товар. Не забудьте указать каким способом вам должны вернуть деньги, наличными или на карту. Обычно так и происходит. Понравилась статья?

Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Бабкин Михаил. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически.

Форма поиска Поиск. Можно ли вернуть купленный товар в обратно в магазин? Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель? Можно ли вернуть товар в интернет магазин? Как отказаться от товара купленного в интернет магазине? Как вернуть шубу обратно в магазин? И уже через 15 минут Вы узнаете как решить проблему.

Дополнительно мы оценим перспективы дела. Благодарим Вас за обращение в юридическую компанию "Лидер" Вы заказали звонок юриста.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? Читайте далее.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Посоветуйте интернет-магазин клатчей для носки на руке из-за проблем с позвоночником на плече мне носить нельзя.

Что лучше подарить из 2 вариантов 1 ставка. Вы заказывали на алиэкспресс? Лидеры категории MiF Искусственный Интеллект.

Кислый Высший разум. Nine Искусственный Интеллект. Возможно ли вернуть мультиварку в магазин? Ульяна Шумилова Мастер , закрыт 7 лет назад Добрый день.

Подскажите, могу ли я вернуть мультиварку в магазин? Брала sinbo десять дней назад. Вроде включается, лампочки горят, варит, но в инструкции написано: как наберет давление, начинается обратный отчет программы и потом выкючение. Пробовала готовить на ней раз , и программа отчета включалась всего раза 3, и то после минут нагрева.

На мой взгляд это какой то брак. Могу я потребовать возврат денег? Насколько я знаю, мультиварка относиться к сложно-бытовым приборам и возврат денег не производиться. Как мне быть в этом случае? Какие у меня права и на какой закон мне ссылаться при попытке возврата денежных средств? Лучший ответ. Константин Высший разум 7 лет назад Статья По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного неустранимого недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков п. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию заявление. Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет.

Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др. Остальные ответы. Глеб Левин Знаток 7 лет назад Да по закон любой товар можно вернуть В течение двух недель. Так написано в конституции. Константин Высший разум 7 лет назад да ладно тебе! Ботаник Гуру 7 лет назад Не ссы неси обратно, хай бабки возвращают.

Иначе запугай их комитетом защиты прав потребителя. Грушин Михаил Мастер 7 лет назад Технически сложные товары, электроприборы, как мультиварка и прочая бытовая техника, согласно закону "о зпп" не возвращают, но мошут обменять, если товар будет признан товаром ненадлежащего качества.

Пошлют на экспертизу. Ля Ночка Искусственный Интеллект 7 лет назад Если она неисправна, то можете. Ещё раз пробуйте готовить- мож чего не допоняли в готовке? Похожие вопросы. Также спрашивают.

Вернуть мультиварку

Сломалась мультиварка с интернет магазина через 8 дней. Прислали через 5 дней и счет выставили заплатить гривне? Мультиварка сломалась 9 января.

Мы — молодые родители. Когда нашей маленькой дочери пришло время вводить прикорм, мы с мужем решили купить мультиварку. Долго выбирали бренд, модель и магазин. В итоге, остановились на недешевом варианте стоимостью около 8 рублей. Но радовались покупке недолго.

Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)

Switch to English sign up. Phone or email. Защита прав потребителя. Приобрёл мультиварку,но режимы работы не соответствуют ни инструкции,ни назначению. На некоторых режимах по инструкции режим автоматический,а на деле предлагается задать время приготовления самому. Режим "Экспресс" предполагается быстрый нагрев агрегата еле теплится,как будто режим поддержания температуры. Расскажите,пожалуйста алгоритм моих действий 14 дней ещё не прошло! Хочу вернуть продавцу и расторгнуть договор купли-продажи.

Подскажите, могу ли я вернуть мультиварку в магазин? Брала sinbo десять дней назад. Вроде включается, лампочки горят, варит, но в инструкции написано: как наберет давление, начинается обратный отчет программы и потом выкючение.  -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. вам важно в срок ДО 15 дней вручить продавцу товар с ПИСЬМЕННОЙ претензией с требованием возврата денег после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт.  да ладно тебе! ты по закону презервативы тоже сможешь вернуть в течении двух недель? Ботаник Гуру () 7 лет назад.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Законом установлен срок в 14 дней, в течение которого можно произвести обмен вещи или отказаться от нее, даже не объясняя причин. Это общий срок. На отдельные виды товаров установлены специальные сроки. Так, если речь идет об обуви, то здесь применяется месячный срок.

Как вернуть деньги за неисправную мультиварку?

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар. И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков. В данной статье мы рассмотрим обе ситуации касательно возврата мультиварки.

В течении какого срока можно вернуть неисправную мультиарку

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Велимир

    Никаких преступлений я не совершал и идите на. со своей 51 нужно в граните выбить золотыми буквами))))

  2. lavilti

    Если взять просто, двух адекватных людей, 1 охранник который отвечает за безопасность людей в магазине и покупателя который просто хочет приобрести товар, ТО НЕТ НИКАКИХ ОСНОВАНИЙ НЕ ПОКАЗАТЬ СОДЕРЖИМОЕ СВОЕЙ СУМКИ НА ВХОДЕ, показл, охранник убедился что ничего страшного там нет, сказал удачных покупок, всё. И не хуй выёбываться что могу не показывать ты кто такой и че вообще тут стоишь. ПОЭТОМУ В ВИДЕО СКАЗАНО НЕ РУГАЙСЯ НЕ СПОРЬ ПРОСТО ПОКАЖИ И СТУПАЙ СЧАСТЛИВЫЙ ДАЛЬШЕ.

  3. Фока

    Вот это новость!

  4. Елисей

    Тема очень интересна

© 2018-2021 bagnow.ru